Comme de nombreuses entreprises, les indépendants ne sont pas concernés par les factures impayées. Et les trous de liquidité peuvent vite devenir un problème ! C’est pourquoi il est important de trouver des clients qui ne sont ni en retard ni en retard. Les indépendants sont généralement moins contraignants et peuvent récupérer dans de tels cas, mais ils n’ont pas toujours la possibilité d’intenter une action en justice. Il s’agit d’une solution complexe et coûteuse pour les indépendants. Heureusement, il existe un moyen simple d’éviter la rétrofacturation. Voici quelques conseils.
Adoptez les transparences avec les clients
Pour éviter les mauvais payeurs, vous devez d’abord clarifier votre prix et votre service. Plus le devis est détaillé, moins vous risquez de ne pas payer une partie de la facture. En effet, certains clients sont surpris lorsqu’ils reçoivent une facture. C’est finalement plus élevé que prévu car vos heures de travail ont augmenté ou il a demandé un correctif qui n’est pas inclus dans le service. C’est l’une des raisons pour lesquelles certains clients ne paient pas ou sont si en retard.Bien sûr, ils ont tort. Cependant, vous devez également vous assurer que vous disposez de tous les éléments, y compris les tarifs, avant de commencer la mission. N’oubliez pas comment vous travaillez, par e-mail, par téléphone ou par facturation directe. Le message doit être clair. En particulier, nous communiquons avec nos clients lorsque les conditions validées changent. L’échange ouvert et transparent des factures limite fortement le risque de non-paiement.
Pensez à rencontrer directement vos clients
La distance géographique n’empêche pas les indépendants et les entreprises de travailler ensemble, mais elle peut être un obstacle à la construction d’une relation professionnelle solide et sereine. Il est toujours facile d’être payé une fois que vous avez établi la confiance avec vos clients. Et rien de mieux que de les rencontrer en personne ! Les conversations en face à face ajoutent non seulement une dimension humaine à la relation, mais aident également à réduire les malentendus et autres ambiguïtés. N’ayez pas peur de parler d’argent, de conditions de prix ou de styles de travail, même s’il s’agit d’une promesse physique. Les mauvais payeursauront toujours moins de rides s’ils ne vous connaissent vraiment pas.
Demandez des acomptes
Le prépaiement est un bon moyen de se protéger des créances irrécouvrables. De ce fait, de nombreux freelances exigent de plus en plus un acompte (20, 30, voire 50%) avant le début de l’attribution. En effet, ce conseil vous permet non seulement de stabiliser votre trésorerie, mais vous donne également la possibilité de vérifier la situation financière et le sérieux de votre nouveau client. En général, c’est bon signe s’il accepte de payer à l’avance. A l’inverse, si un client hésite à payer votre acompte, vous restez méfiant. Si possible, essayez de l’introduire systématiquement dans votre système de facturation. Le prépayé aide à se débarrasser des mauvais payeurs.Cela semble logique. Plus vos clients sont insatisfaits de votre travail, plus vous êtes susceptible de recommencer. Faites très attention à éviter les factures impayées une fois votre mission de freelance commencée. Faites bien votre travail, surprenez-le et accordez-lui l’attention que les autres ne lui accorderont pas. Votre but est de lui plaire. Malgré de bonnes intentions, il se peut que nous ne soyons pas satisfaits de nos clients.