Les travailleurs isolés sont de plus en plus nombreux. Les entreprises doivent faire des efforts pour améliorer la technologie, la formation, l’équipement et les politiques afin de protéger leurs salariés isolés. Découvrez les actions à mettre en place pour protéger les travailleurs isolés, notamment dans le secteur public.
Sécurité des travailleurs des services publics
Les services publics ont toujours dû prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les travailleurs isolés et assurer leur sécurité.
Les techniciens des services publics, les infirmières à domicile, les employés des magasins de détail, le personnel d’entretien des voies ferrées et les gardiens de prison ont tous au moins une chose en commun : ils travaillent souvent seuls, hors de la vue et du son d’un autre collègue. Les environnements dans lesquels ils exercent leurs fonctions sont parsemés de dangers potentiels allant des agressions aux risques environnementaux.
Les responsables de la sécurité de ces secteurs et de bien d’autres travaillent sans relâche pour améliorer la sécurité de ces travailleurs isolés. Pour ce faire, il faut moderniser les équipements et les technologies, assurer une formation adéquate de ces travailleurs et de leurs collègues et repenser les politiques et les procédures.
Le marché des solutions de protection des travailleurs isolés, qui fournissent des communications mobiles bidirectionnelles et géolocalisées, a suivi l’augmentation du nombre de travailleurs isolés.
Exemple de politique de sécurité des travailleurs isolés
Parmi les politiques de l’entreprise concernant la sécurité des travailleurs isolés, il y a le fait qu’un deuxième travailleur sera envoyé chaque fois qu’un travailleur dit qu’il ne se sent pas à l’aise pour aller dans une zone donnée. Aucune question n’est posée – si vous dites que vous avez besoin d’une deuxième personne, cette personne vous est fournie. S’ils estiment que les conditions autour de leur travail sont devenues menaçantes, ils ont la liberté de mettre fin à ce travail et de se mettre en sécurité aussi vite que possible.
Assurer la sécurité dans un établissement correctionnel
La protection des travailleurs isolés est essentielle sur les sites correctionnels, qu’ils soient destinés aux adultes, aux jeunes ou aux personnes atteintes de troubles mentaux, où tous les employés doivent porter une forme de protection.
Ces dispositifs sont utilisés non seulement en cas d’agression personnelle par un détenu ou un patient, mais aussi si une bagarre éclate alors qu’ils ne sont pas impliqués, si des détenus se battent à deux ou plus, ils peuvent utiliser ces dispositifs pour appeler à l’aide.
Les dispositifs d’alerte pour travailleurs isolés (DATI)
Les dispositifs pour travailleurs isolés ont évolué au cours des 20 dernières années, depuis les « crieurs » à piles qui ne faisaient que du bruit mais n’étaient pas reliés à un réseau jusqu’aux systèmes de localisation en temps réel d’aujourd’hui, en passant par les radios dotées de boutons de panique mais ne fournissant pas d’informations spécifiques sur la localisation.
Les dispositifs DATI de DatiPlus permettent aux travailleurs isolés en détresse de lancer une alerte manuelle. Ces dispositifs peuvent aussi déclencher une alerte eux-mêmes en cas de chute ou d’immobilité.
Lorsque quelqu’un se fait attaquer, les secondes comptent. Les systèmes de protection personnelle n’ont pas droit à l’erreur. La technologie est devenue très développée et il existera de plus en plus d’applications à l’avenir.
